Блог

В Каталоге реализован новый функционал – Тендеры. Это прекрасный онлайн-инструмент в борьбе за покупателя. Вы сможете конкурировать по цене с другими магазинами в режиме реального времени по конкретному запросу, который создает сам покупатель, объявляя тендер на тот или иной товар.

У вас появится возможность честно побороться, предлагая цену на товар ниже, чем в вашем предложении в каталоге, и ниже, чем выставят ваши конкуренты.

С помощью тендеров вы можете делать специальные предложения покупателям по всей территории страны, дополнительно у вас есть возможность включить в предложение стоимость доставки (если она понадобится). Город доставки вам будет известен сразу, так как пользователь обязательно должен будет его указать, создавая тендер (по итогам тендера изменить город доставки будет невозможно, поэтому вы можете смело включать соответствующую стоимость в свой отклик (специальное предложение)).

Сам процесс борьбы – закрытые торги, то есть никто из ваших конкурентов не сможет увидеть, какую специальную цену предлагаете именно вы (вы также не сможете видеть, кто конкретно из продавцов какую цену предлагает). Эта информация будет доступна только покупателю. Создавая тендер, покупатель сам устанавливает его продолжительность (максимально до 24 часов), желаемую дату и адрес доставки. Откликаясь на тендер, вы всегда будете видеть, сколько времени осталось до его завершения.

Вы сможете менять цену в тендере столько раз, сколько посчитаете нужным. Также в своем рабочем инструменте (админке) вы в онлайн-режиме сможете видеть, сколько конкурентов откликнулись на тот же тендер, что и вы.

Ваш магазин может участвовать в тендерах по всем разделам каталога, в которых размещается, или только в тех, где у вас есть возможность предлагать специальные условия покупки. Обязательным условием для участия в тендерах является наличие у вас предложения на товар, по которому объявлен тендер. Количество тендеров, в которых вы можете принимать участие, определяете вы сами!

 

Как подключить тендеры?

Для того чтобы видеть тендеры от покупателей, подключите услугу. При необходимости нужно будет подключить желаемый раздел каталога, где ваш магазин должен быть в статусе «В работе», «Новый» или «Утвержден». Чтобы откликнуться на интересующий тендер, ваш магазин должен быть в статусе «В работе», иметь хотя бы одно предложение на товар в каталоге и работать с включенной корзиной.

 

Кто из сотрудников может подключить услугу?

Любой оператор магазина с привилегией «Управление тендерами».

Подключение услуги вы сможете сделать в админке магазина, на вкладке «Товары». Там же вы можете и отключить тендер (с возможностью подключить его снова позже).

 

 

После подключения услуги вам станет доступна для работы новая вкладка «Тендеры». Там вы сможете просматривать все актуальные тендеры и откликаться на них.

 

 

Для удобства работы с ней мы реализовали несколько полезных функций. Вы можете выбрать отдельно интересующий вас раздел или производителя. Также вы можете отфильтровать все открытые пользователями тендеры только по имеющимся у вас предложениям (поставив соответствующую галочку под меню выбора раздела).

В каждом тендере вы сможете видеть конкретную товарную позицию, которую хочет приобрести покупатель, и необходимое ему количество единиц товара.

Нажимая кнопку «Откликнуться», вы откликаетесь на тендер, а покупателю в это же время приходит ваше предложение.

Если покупатель выберет именно ваше предложение и оформит заказ, он автоматически попадет к вам в статусе «Подтвержден», так как, предлагая товар в тендере, магазин берет на себя обязательства по наличию у себя конкретно этого товара. Если же за время проведения тендера необходимый покупателю товар у вас закончился, вы сможете удалить свой отклик (при условии, что он не был выбран покупателем).

 

Где искать эти заказы?

Они будут отображаться в админке на вкладке «Заказы». Там в подменю «Подтвержденные» мы добавили разделение заказов на «Корзина» и «Тендеры», чтобы вам было удобнее работать по заказам, приходящим из тендеров.

 

 

На картинке демонстрация того, как заказы по тендерам будут выглядеть в подтвержденных тендерах, где покупатель выбрал именно ваше предложение. Нажимая кнопку «Завершить» на этом этапе, вы подтверждаете факт доставки товара покупателю. Мы рекомендуем делать это по фактическому времени доставки.

 

Где теперь вкладка «API»?

Этот функционал был перенесен во вкладку «Импорт/Экспорт».

 

Сколько стоит подключение услуги?

Тендеры – новый функционал, поэтому сейчас он бесплатный. О возможных изменениях по этому пункту мы обязательно напишем вам заранее.

 

Почему после перезаливки прайс-листа мои предыдущие отклики утеряны?

Такая ситуация возможна, если при обновлении прайс-листа вы не заполнили поле ID-предложения. Для того, чтобы отклики не деактивировались по этой причине, вам необходимо следить за его корректным заполнением. Поле ID-предложения в загружаемом прайс-листе должно совпадать с значением в таком же поле в личном кабинете.

Искренне надеемся, что наше нововведение будет для вас полезно долгое время!

Удачных вам продаж!